طرح موضوع نظام پیشنهادها در معاونت راهبردی ریاست جمهوری
به گزارش دانشگاه فارسی، مشاور رییس سازمان اداری و امور استخدامی کشور از طرح موضوع نظام پیشنهادها در معاونت راهبردی ریاست جمهوری آگاهی داد و اظهار داشت: مقرر شده است که جلسه ای با دکتر ظریف، معاون راهبردی ریاست جمهوری در این خصوص اجرا شود.
به گزارش دانشگاه فارسی به نقل از ایسنا، سیدحسن مهدوی فر در دومین نشست شورای سیاست گذاری هجدهمین همایش ملی و دوازدهمین جشنواره نظام پیشنهادها با هدف جهش سازمانی با مشارکت کارکنان به میزبانی سازمان اداری و امور استخدامی در سالن جلسات این سازمان با تاکید بر لزوم فعالیت بیشتر نهاد مجری(سازمان جهاد دانشگاهی تهران)، فعالیت دیگر سازمان های همکار را هم ضروری برشمرد و اضافه کرد: درصورتیکه نگاه بنیادین به مسائل وجود داشته باشد، دیگر موضوعات می تواند سازوکار برنامه ای و ساختاری اش توسط سازمان های همکار اجرا شود.
وی، با اشاره به اینکه میتوان برای اجرایی کردن ماده ۲۰ قانون سازمان اداری و امور استخدامی به دستگاه ها نامه ای زده شود و دستگاه ها را در اینباره فعال کرد، تصریح کرد: برای انجام اصولی کارها باید کار راهبردی برای داشتن جهش های مختلف انجام شود؛ ازاین رو طرح مبحث در معاونت راهبردی می تواند به ایجاد کارگروه های مشخص که اعضای آن همین اعضای شورای سیاست گذاری هستند، منجر شود.
مشاور رئیس سازمان اداری و امور استخدامی کشور با تاکید بر این که باید از فرصت ها و پتانسیل های موجود به خوبی استفاده کرد، اظهار داشت: مجلس شورای اسلامی از دیگر فرصت های موجود است که میتوان به کمک آنها میزان اثربخشی را ارزیابی کرد.
استفاده از ظرفیت ها و پتانسیل ها از راه دو وزارت خانه فرهنگساز
مهدوی فر با بیان اینکه میتوان اولین گام ها را از راه وزارت آموزش و پرورش و وزارت علوم، تحقیقات و فن آوری دو وزارت خانه فرهنگساز برداشت، اضافه کرد: برای پیشبرد کار شاید لازم باشد شخصاً وارد عمل شویم باید سازمان مجری و همکار بیشتر از این ها فعال باشند.
در ادامه نشست جمال رحیمیان، رئیس شورای سیاست گذاری هجدهمین همایش ملی و دوازدهمین جشنواره نظام پیشنهادها این همکاری، همراهی و همدلی را برای پیشبرد کار پرارزش و ستودنی دانست و تصریح کرد: هر چه بیشتر با این ادبیات آشنا می شوم، بیشتر اهمیت وجود نظام پیشنهادها برای مرتفع ساختن مشکلات، بهسازی، خلاقیت و ایجاد انگیزه در رویارویی با چالش ها را درک می کنم.
وی، با تاکید بر این که باید نظام پیشنهادها در دولت به شکل جدی مطرح شود و اجازه داده نشود که این مهم در سکوت و خفا بماند، در ادامه خاطرنشان کرد: باید با پیگیری مجدانه نظام پیشنهادها احیاء شود و من در اینباره از هیچ فعالیتی دریغ نخواهم کرد.
ناترازی انرژی، محور پیشنهادی همایش از جانب رئیس سازمان جهاد دانشگاهی تهران
رئیس سازمان جهاد دانشگاهی تهران، پیشنهاد کرد که با عنایت به چالش جدی ناترازی انرژی محور اصلی همایش سال جاری به این مورد اختصاص داده شود.
تیمور مرجانی، عضوهیأت علمی دانشگاه علم وفرهنگ هم مبحث ناترازی را موضوعی همه گیر برشمرد و در ادامه با طرح این پرسش که چرا نظام پیشنهادها بعد از برگزاری ۱۷ دوره به صورت شایسته موفق نبوده است؟ اظهار داشت: این در شرایطی است که ما نیازمند به کارگیری پیشنهادهای نوآور و ایده های نو هستیم.
وی، با انتقاد از حضور نداشتن برخی سازمان ها و ارگان های مهم نظیر آموزش و پرورش، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری که می توانند فرهنگ نظام پیشنهادها را در مدارس و دانشگاه ها نهادینه کنند، اظهار داشت: باید در رابطه با راهکار همراه کردن این وزارت خانه ها چاره ای اندیشیده شود.
دبیر علمی همایش با تاکید مجدد بر این که ناترازی شامل همه موارد در زندگی می شود، اضافه کرد: سونامی سالمندی در آینده، ناترازی بین نسلی، ناترازی در حمل و نقل، ناترازی در استفاده از سواحل بوموسی بعنوان منطقه سوق الجیشی با فاصله ۳۰ مایلی با شارجه و... همگی شامل ناترازی می شوند. جای پرسش اینجاست که چرا دستگاههای مختلف برای مرتفع ساختن این ناترازی ها اقدامی نمی کنند؟
انتقاد از حضور نداشتن نمایندگان دو وزارت خانه کلیدی در این همایش
مرجانی با اشاره به اینکه سازمان های کلیدی که می توانند آغازگر این حرکت باشند در این جلسه حضور ندارند، افزود: با صدمه شناسی میتوان به خوبی دریافت که تابحال چه قدم هایی باید برداشته می شده که نشده است؟ شاید یکی از دلایل آن تنهایی جهاد دانشگاهی تهران در برگزاری این رویداد است.
وی نظام پیشنهادها، فرصت ها، چالش ها و تعالی سازمانی، تاثیر جبران خدمات و توسعه نظام پیشنهادها، نظام پیشنهادها، ارتقاء سرمایه انسانی و انگیزش را از محورهای تعیین شده برای این دوره از همایش برشمرد و اضافه کرد: از دیگر محورهای این همایش میتوان به رابطه سبک رهبری سازمانی و توسعه نظام پیشنهادها، فرهنگ سازمانی و نظام پیشنهادها، هوش مصنوعی در اثربخشی نظام پیشنهادها، شایستگی سرمایه انسانی و تاثیر آن در اثربخشی نظام پیشنهادها و نظام پیشنهادها و سکوت سازمانی اشاره نمود.
دبیر علمی همایش با اعتقاد به این که این محورهای تعیین شده انگیزه ای برای عرضه پیشنهاد ایجاد نمی کند، اظهار داشت: باید آموزش و پرورش و آموزش عالی را بعنوان دو وزارت خانه فرهنگساز مکلف کرد تا در این حوزه مطلب بیاورند.
یکی از مشکلات اصلی نظام پیشنهادها، پرداختن به مشکلات غیر واقعی سازمان هاست
در ادامه نشست، دکتر محمد ذاکری، رئیس امور برنامه ریزی و نوآوری اداری سازمان اداری و استخدامی کشور با طرح این پرسش که چرا نظام پیشنهادها در نظام اجرایی ما جدی گرفته نمی شود؟ اظهار داشت: باید از مدیران ارشد سازمانی پرسیده شود که چه انتظاراتی از نظام پیشنهادها دارند که برآورده نشده است؟ شاید مشکل از آنجا ناشی می شود که نظام پیشنهادها به مشکلات واقعی سازمان ها معطوف نمی شود.
وی ضمن اشاره به همه گیر بودن این مشکل در سیستم های مدیریتی که برنامه ای در ستاد طراحی و ابلاغ می شود؛ اما فورا در لایه های اجرایی بسمت فرمالیته شدن حرکت می کند، در ادامه تصریح کرد: در بسیاری موارد برای آن که پاسخی به نهادهای بالادستی و نظارتی داده شود، فعالیتهای هم اندکی صورت گیرد که عموماً نتیجه بخش هم نیست.
رئیس امور برنامه ریزی و نوآوری اداری سازمان اداری و امور استخدامی کشور با اشاره به اینکه باید عوامل تسهیل گر استقرار نظام پیشنهادها بررسی و ارزیابی شود، اظهار داشت: بخشی از دلایل موفق نبودن این نظام را باید در صدمه شناسی گذشته آن جست وجو کرد.
ذاکری محورهای همایش را زیبا اما صرفا مناسب برای کارهای پژوهشی دانست و تصریح کرد: این موضوعات برای هیچ مدیر ارشد و میانی جذاب نیست.
وی ادامه داد: از برنامه های آینده نزدیک ما استفاده از ظرفیت نظام پیشنهادها برای حل مسأله ناترازی انرژی دست کم در ساختمان های همین سازمان است که راهکارهایی بیابیم تا به هر میزان از مصرف انرژی در سازمان اداری و استخدامی کاسته شود تا در صورت امکان این شیوه ها در سطح کلان هم تسری داده شود.
اظهار تأسف از بومی نشدن واژه های وارداتی
رضا خانی، سرپرست دفتر نوسازی و تحول اداری وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی هم در این جلسه با اشاره به اینکه نباید در این راه گرفتار واژه های وارداتی نظیر چابک سازی، چالاک سازی، کوچک سازی و یا برون سپاری شد، در ادامه خاطرنشان کرد: این واژه های وارداتی متاسفانه در ایران بومی سازی نشده است.
خانی، اولویت دارترین مبحث دیگر را پیوند دادن فرهنگ سازمانی با نظام پیشنهادها دانست و تصریح کرد: آن چه که من طی ۳ دهه با آن روبه رو بوده ام؛ ایمان نداشتن و عدم اعتقاد و باور مدیران به مقوله نظام بررسی و پذیرش پیشنهادها بوده است؛ ازاین رو ما باید قبل از پرداختن به مسائلی چون هوش مصنوعی و نظایر آن، ابتدا باید با فرهنگ سازی در رابطه با نظام پیشنهادها مدیران را در این خصوص حساس نماییم، در این خصوص سازمان امور اداری و استخدامی کشور می تواند از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بخواهد تا از بسترهای فرهنگی، هنری و تبلیغی استفاده گردد و با تهیه تیزرهای سینمایی، چاپ کتاب های مرتبط، مطبوعات، ساخت کلیپ، ترسیم کاریکاتور یا حتی خوشنویسی؛ گامهای نخست برای اهمیت دادن به نظام پیشنهادها را برداریم.
سرپرست دفتر نوسازی و تحول اداری وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، خلأ بعدی را نبود ضمانت اجرایی برای اجرای نظام پیشنهادها برشمرد و اضافه کرد: برای عملیاتی کردن پیشنهادهای مصوب، مدیران به طور عمده کمبود منابع مالی و اعتباری، منابع انسانی و فضای اداری را از موانع جدی برای اجرا ذکر می کنند.
تأکید بر مکلف کردن دستگاه ها برای اختصاص یک جلسه شورای راهبری تحول اداری به تصویب پیشنهادها
ایشان در ادامه از سازمان امور اداری و استخدامی کشور خواست که دست کم در ویرایش جدید از بخشنامه، دستگاههای اجرایی مکلف شوند حداقل یکی از دستور جلسات شورای راهبری تحول اداری خویش را در سال، به بررسی و تصویب پیشنهادها اختصاص دهند.
خانی آمادگی خویش را برای اطلاع رسانی این همایش و جشنواره به سازمان های وابسته به دستگاه خود اعلام نمود و اظهار داشت: البته اطلاع رسانی صحیح، منوط به اطمینان از فعالیت کمیته ها در سازمان ها و داشتن اطلاعات کافی در رابطه با اهداف، محورها، آثار و برکات این همایش است.
در ادامه نشست دکتر مرتضی بخشایش، مدیر کل دفتر مدیریت بهره وری و نوسازی اداری وزارت نیرو با اشاره به اینکه مدیران ارشد همواره به موضوع هایی می پردازند که مشکلی را حل کند، افزود: این مورد که نظام پیشنهادها می تواند مشکلی را برطرف کند در اذهان مدیران ارشد ما شکل نگرفته است؛ در حالیکه باید کوشید که طرز فکر مدیران در اینباره تغییر کند و نظام پیشنهادها هم کارآمد شود.
ناترازی ها تنها محدود به انرژی نیست
وی با اشاره به اینکه نباید ناترازی را تنها محدود به انرژی دانست در ادامه تصریح کرد که در ناترازی ها تنظیمات به درستی صورت نمی گیرد برای این منظور باید به همه وجوه نگاه جامعی داشت نه آن که با طرح ناترازی انرژی تنها به فکر افزایش تولید و کاهش مصرف بود.
مدیرکل دفتر مدیریت بهره وری و نوسازی اداری وزارت نیرو با اعتقاد به این که باید به نقش نظام پیشنهادها در ارتقاء فعالیتهای حکمرانی بعنوان ابزاری برای مدیریت مشارکتی توجه کرد، در ادامه اضافه کرد: باید چگونگی مشارکت انجمن ها و نهادهای غیردولتی در نظام پیشنهادها را بررسی کرد.
بخشایش با انتقاد از این که نظام پیشنهادها بشدت درون سازمانی شده است، اظهار داشت: حال آن که در سازمان های دولتی و حتی عمومی سازمان ها با مردم سروکار دارند و حتی میتوان از پیشنهادهای دیگر سازمان ها در ارتقاء بهره وری بهره برد.
وی با اشاره به اینکه ناترازی برق تنها ریشه در مسأله تولید ندارد، اضافه کرد: ریشه های دیگری مثل منابع انسانی، حکمرانی، سرمایه گذاری و... هم وجود دارد. بعنوان مثال سال هاست سازمان اداری و استخدامی به بخش برق مجوز استخدامی نداده یعنی این سازمان هم در بروز ناترازی ها نقش داشته است.
دکتر سیدسبحان لواسانی، رئیس امور پژوهش منابع انسانی و تحول اداری شرکت ملی گاز ایران هم در این جلسه ضمن اشاره به دستورالعمل اصلاح نظام اداری رئیس جمهور اظهار داشت: در فصل توسعه منابع انسانی بند ۵ و ۶ بر نظام مشارکت و مدیریت دانش تاکید شده است که امید می رود از این مورد به درستی استفاده گردد.
تأکید بر لزوم صدمه شناسی به محاق رفتن نظام پیشنهادها
وی، با تاکید بر لزوم صدمه شناسی به محاق رفتن نظام پیشنهادها و نظام مشارکت دست کم در شرکت ملی گاز ایران اظهار داشت: متاسفانه رویکرد شرکت ملی گاز ایران در اینباره دوگانه است بدین معنا که مدیران ستادی و عملیاتی این شرکت رویکرد کاملا متفاوتی دارند در شرکتهای عملیاتی پیشنهادهای کارکنان به اصول نتایج ملموس منتج می شود؛ اما در سطح ستادی نظیر وزارت خانه نتایج و برکات این نظام هنوز برای مدیران ارشد ملموس نیست پس رویکرد حمایتی هم ندارند.
رئیس امور پژوهش منابع انسانی و تحول اداری شرکت ملی گاز ایران با اشاره به اینکه برای چندین سال نظام انگیزشی در رابطه با نظام پیشنهادها در شرکت ملی گاز ایران وجود نداشته است، افزود: بدین ترتیب مدیران عامل شرکتهای عملیاتی از اختیارات خارج شمول خود استفاده می کند؛ اما در قسمت ستادی حمیتی برای احیای آن وجود ندارد.
تأثیر عوامل انگیزشی در تعالی نظام پیشنهادها و عرضه مدلهای بهبود از محورهای پیشنهادی برای همایش
لواسانی محور پیشنهادی برای این همایش را تاثیر عوامل انگیزشی در تعالی نظام پیشنهادها و عرضه مدلهای بهبود برشمرد و اضافه کرد: بدین ترتیب تا حدودی بهانه های مدیران ستادی ما به نظام پیشنهادها(نظام مدیریت مشارکتی) رفع می شود و این تفکر که این نظام محلی برای درآمد است از اذهان آنها پاک می شود.
به نقل از ایشان، وجود یک نظام انگیزشی، ضابطه مند و ساختارمند به حل این مورد کمک خواهد نمود.
در ادامه این نشست حمیدرضا قیصری، مدیر کل دفتر توسعه مدیریت و بهره وری توانیر با اشاره به اینکه درحال جمع آوری پیشنهادهای برتر و حضور فعال در همایش و جشنواره هستیم، اظهار داشت: از خواسته های دکتر قاسمی گنجاندن مدیریت مصرف در سرفصل های این همایش است تا پیشنهادهای خوبی در اینباره دریافت نماییم.
وی با اشاره به اینکه مدتی است در حوزه نفت گاز و نیرو با ناترازی نیروی انسانی هم مواجه هستیم، در ادامه تصریح کرد که بعنوان کارکنان دولت با ناترازی پرداخت و تورم هم روبه رویم. هم اینک سیستم اداری ما از نیروی انسانی کارآمد تهی شده است.
قیصری، بحث نظام پیشنهادها را منوط به باور مدیریتی برشمرد و اضافه کرد: هم اینک همه توجهات معطوف به چیستی و چگونگی نظام پیشنهادها است شاید هیچ سنجه ای برای صلاحیت حرفه ای در سیستم مدیریتی وجود ندارد تا در اینباره مدیر پاسخگو باشد. شاید مدیران ارشد عرضه پیشنهاد از جانب کارکنان را دلیلی بر ضعف مدیریتی خود می دانند و دلیل دیگر بی توجهی مدیران ارشد به نظام پیشنهادها گرفتاری به امور اجرایی و روزمرگی است.
به نقل از ایشان، باید در قسمت صلاحیت حرفه ای و تغییر نگرش سیستم مدیریتی به نظام پیشنهادها کار کرد.
دکتر مجتبی نوری، مدیر کل دفتر پژوهش، توسعه، فن آوری اطلاعات شرکت مادر تخصصی مدیریت منابع آب ایران، هم در این جلسه با اعتقاد به اینکه برای رسیدن نظام پیشنهادها به بلوغ لازم به مشارکت بخش مدنی جامعه نیازمندیم، اظهار داشت: با انجام هر کار مدنی و مردمی میتوان انتظار داشت که به بلوغ لازم نزدیکتر شده ایم.
توجه به مبحث بهره وری مورد تاکید در برنامه توسعه هفتم از محورهای پیشنهادی هجدهمین همایش
دکتر نوری، با تاکید بر لزوم همراهی NGO ها و سازمان های مردم نهاد و اتاق بازرگانی در ادامه خاطرنشان کرد که باید دست کم ۲ انجمن علمی در رابطه با مبحث در جلسه حضور می داشت هر چه بسمت فضاهای حکمرانی مطلوب حرکت بکنیم میتوان انتظار داشت عملکرد هم بهتر شود. من معتقدم بهره وری باید جزو راهبردهای همایش سال جاری باشد که مورد تاکید در برنامه توسعه هفتم هم است.
مدیر کل شرکت مادر تخصصی مدیریت منابع آب ایران ارتقاء بهره وری را از راهبردهای حل مسأله ناترازی برشمرد و اضافه کرد: مبحث بهره وری هم به شکل عام و هم به شکل خاص شامل همه دستگاه ها و بخش خصوصی و غیر دولتی هم می شود برای ارتقاء بهره وری در هر بخشی باید نظام مدیریت نوآوری داشته باشیم و بخش خصوصی و باید مردم را با خود همراه کنیم
نبود سازوکار و بازخورد مناسب از دلایل بی توجهی به نظام پیشنهادها
در ادامه نشست حمید خواجه نژاد، مشاور وزیر و رئیس مرکز اطلاع رسانی وزارت کشور هم در دومین نشست شورای سیاست گذاری «هجدهمین همایش ملی و دوازدهمین جشنواره نظام پیشنهادها با هدف جهش سازمانی با مشارکت کارکنان» با بیان اینکه هم اکنون سکوت سازمانی و بی تفاوتی برخی کارکنان نسبت به مجموعه های کاری شان مشهود است، اظهار داشت: بعنوان یک فرد رسانه ای تصورم اینست که بخشی از این اشکال به نوع نگاه مدیریت در سازمان برمی گردد. همچنان معدود مدیرانی اعتقاد دارند که نباید به پرسنل روی خوش نشان دهند تا در برابر سازمان و نحوه مدیریت آن ابراز نظر کنند، ازاین رو به نظام پیشنهادها هم اعتقادی ندارند.
وی نبود گوش شنوا یا ضعف در هنر شنیدن موثر در سازمان را علت دیگر این وضعیت برشمرد و اضافه کرد: نبود سازوکار مناسب دریافت نظرات و ندادن بازخورد به کارکنان فعال و همینطور فقدان نظام جبران متناسب با هر ایده و پیشنهاد مطلوب، باعث سکوت سازمانی شده است.
خواجه نژاد در ادامه خاطرنشان کرد: برخی پرسنل در سازمان ها هم شاید بنا بر تجربه های ناکام گذشته، دیگر علاقه ای به مشارکت در تصمیمات سازمان ندارند. گاهی هم پیشنهاد پرسنل تنها به بهبود شرایط اداری و دریافتی همکاران، محدود مانده است.
وی ادامه داد: در گام نخست برای مشارکت طلبی نیروی انسانی و فعال کردن آنها در تصمیم سازی های سازمانی ابتدا ضروری است که همه کارکنان به چشم انداز، اهداف، اسناد بالادستی و تکالیف قانونی نظیر برنامه هفتم پیشرفت واقف باشند، این در شرایطی است که شاهدیم گاهی نه تنها چنین نیست بلکه کارکنان حتی از رویکرد مدیران جدید سازمان متبوع خود هم بی خبر یا کم اطلاع هستند.
تأکید بر لزوم وجود نظام جبران متناسب در برابر پیشنهادها
خواجه نژاد ضمن اشاره به لزوم وجود نظام جبران متناسب در برابر پیشنهادها، اظهار داشت: امکان دارد پیشنهاد خوبی هم از جانب همکاری عرضه شود که ضروری است جبران در خور شأنی برای وی دیده شود. نظام جبران بشکل مستقیم و غیرمستقیم، باید افراد را تشویق کند و صدالبته چه بهتر که بشکل عمومی در میان تمام همکاران انجام پذیرد تا باعث تشویق دیگر همکاران هم شود.
وی با انتقاد از اینکه چرا پیشنهادها باید ابتدا پشت درهای بسته بررسی و غربال و سپس به دیگر حوزه ها ارجاع شود، اظهار داشت: کارکنان را باید به این باور برسانیم که پیشنهادهایشان در فضایی شفاف، کارشناسی و به دور از نگاه سلیقه ای بررسی و نتیجه آن اعلام می شود و قرار نیست این پیشنهاد را دیگری به نام خود کند.
مشاور وزیر کشور ضمن اشاره به مبحث ناترازی انرژی در کشور اظهار داشت: در نظام پیشنهادها میتوان بشکل از بالا به پائین، همکاران را برای دریافت ایده ها و پیشنهادها درگیر کرد و برای این مسأله روز، میتوان با در دستور کار گذاشتن آن، برای صرفه جویی و مدیریت بهینه مصرف پیشنهادهای کاربردی و اثربخش دریافت کرد.
خواجه نژاد اضافه کرد: شکل گیری نظام پیشنهادها اتفاق مبارکی است که می تواند به افزایش احساس تعلق به سازمان و اعتبار دستگاه منجر شود، ازاین رو همه باید خویش را ذی نفع ارتقاء دستگاه بدانند و همراستا با اهداف سازمان، بی تفاوتی و سکوت سازمانی را شکست.
وی تصریح کرد: تغییر را باید از خودمان آغاز نماییم، پس چه خوب است که دست اندرکاران این رویداد، نحوه برگزاری همایش و جشنواره را هم برپایه پیشنهاد کارکنان خلاق و صاحب ایده دولت، برنامه ریزی و مطابق خواسته اکثریت اجرا کنند.
زهره طاهرخانی، معاون پژوهش و فن آوری سازمان جهاد دانشگاهی تهران هم با تاکید بر لزوم صدمه شناسی نظام پیشنهادها نبود تعهد، مدیریت و حمایت مدیران ارشد از این نظام را از دلایل اجرای ناموفق این نظام برشمرد و اضافه کرد: فعالیت نکردن در مورد فرهنگسازی در این عرصه و ناتوانی در ایجاد انگیزه لازم در کارکنان به دلیل وجود فرآیندهای پیچیده و زمان بر نبود سیستم های تشویقی متناسب به پیشنهاددهندگان و بحث ارزیابی و بهبود مستمر پیشنهاد از دیگر دلایل موفق نبودن نظام پیشنهادها بوده است.
وی با انتقاد از نبود ضمانت اجرایی مناسب و ناکافی بودن انگیزه منابع انسانی اظهار داشت: پیشنهاد مشخص من برای این همایش افزودن دو محور حول صدمه شناسی و استقرار نظام پیشنهادها در سازمان های مختلف است.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب